سياسة الاسترداد – دريكسيون

في دريكسيون، رضاك هو أولويتنا، وعلشان كده حطينا سياسة استرداد واضحة ومرنة لضمان تجربة تسوّق آمنة وسلسة.

المنتجات المشمولة:

تشمل سياسة الاسترداد جميع إكسسوارات السيارات المتاحة على متجرنا الإلكتروني، والتي تم شراؤها من خلال وسائل الدفع الإلكترونية (فيزا – المحافظ الرقمية).

شروط الاسترداد:

• يحق للعميل طلب استرداد الأموال خلال 4 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المرتجع.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وسليم 100% مع التغليف الأصلي.

• لن يتم قبول أي منتج مرتجع في حال:

  • وجود كسر أو تلف واضح.

  • وجود استخدام أو تركيب سابق للمنتج.

مصاريف الشحن:

• يتم خصم قيمة الشحن من المبلغ المُسترد في حال قرر العميل إرجاع المنتج لأي سبب غير ناتج عن خطأ من دريكسيون.

• في حال كان سبب الإرجاع ناتج عن عيب في المنتج أو خطأ في الطلب، نتحمل نحن كامل تكلفة الشحن والإرجاع.

طريقة الاسترداد:

• يتم رد المبلغ من خلال نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الطلب (فيزا أو المحفظة الرقمية).

• تستغرق عملية الاسترداد المالية حتى 4 أيام عمل من مراجعة المنتج والتأكد من حالته.

طلب الاسترداد:

يرجى التواصل معنا من خلال:

📧  info@driksion.com.eg
📞  أو واتساب: [ 01101213800 ]

يرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية:

• رقم الطلب

• صورة للمنتج في حال وجود مشكلة

• سبب الاسترجاع